Prosiding Seminar Nasional https://journal.perbanas.id/index.php/psn <p style="text-align: justify;">Seminar Nasional Perbanas Institute (SNAP 2021) diselenggarakan sebagai salah satu mata acara Dies Natalis Perbanas Institute ke-52 yang terdiri dari kegiatan Seminar Nasional, <em>Call for Paper</em>, dan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat. Seminar nasional ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pengembangan budaya akademik yang perlu didukung oleh segenap sivitas akademika Perbanas Institute. Kegiatan ini memberikan kesempatan bagi para peserta untuk bertukar gagasan baru maupun pengalaman implementasi, untuk membangun konektivitas bisnis atau penelitian serta menemukan Mitra Nasional guna kolaborasi di masa depan. Pada tahun ini, SNAP mengusung tema “<em>Towards Economic Recovery by Accelerating Human Capital and Digital Tranformation</em>”.</p> en-US psn@perbanas.id (psn) Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 OJS 3.3.0.7 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 ANALISIS RESPONS FLUKTUASI NILAI TUKAR RUPIAH TERHADAP US DOLLAR AKIBAT KEBIJAKAN MONETER PADA MASA SEBELUM, SAAT DAN PASCA PANDEMI COVID-19 TAHUN 2017 - 2022 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/579 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kebijakan moneter dalam hal ini penentuan suku bunga (BI7DRR) dan penentuan ITF (Inflation Targetting Framework) terhadap nilai tukar Rupiah terhadap US Dollar. Populasi penelitian sebanyak 216 populasi data bulanan periode 2017 – 2022. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi data panel yang diolah menggunakan software Eviews 13. Beserta melakukan peramalan atau Forecasting nilai tukar Rupiah terhadap US Dollar 3 Bulan setelah masa penelitian. Hasil penelitian menemukan bahwa suku bunga (BI7DRR) berpengaruh positif terhadap nilai tukar Rupiah terhadap US Dollar, ITF dan variabel dummy COVID-19 berpengaruh negatiF terhadap nilai tukar Rupiah terhadap US Dollar, serta meramalkan nilai tukar Rupiah terhadap US Dollar 3 Bulan setelah masa penelitian mengalami kenaikan berturut- turut.</p> <p>Kata kunci: suku bunga, itf, kurs, pandemic covid-19, forecasting.</p> Dyah Nirmalawati, Embun Prowanta, Adrian Firmansyah Copyright (c) 2023 Dyah Nirmalawati, Embun Prowanta, Adrian Firmansyah https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/579 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, STRUKTUR MODAL, DAN PROFITABILITAS TERHADAP NILAI PERUSAHAAN https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/580 <p style="text-align: justify;">Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh ukuran perusahaan, struktur modal, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada peusahaan manufaktur sub sektor makanan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2017-2022. Variabel yang diuji dalam penelitian ini terdiri dari ukuran perusahaan, struktur modal, dan profitabilitas sebagai variabel independen dan nilai perusahaan yang diukur dengan <em>Tobins’ Q </em>sebagai variabel dependen. Sampel yang digunakan&nbsp;&nbsp; dalam&nbsp; &nbsp;penelitian&nbsp; &nbsp;ini&nbsp; &nbsp;diambil dengan menggunakan metode <em>purposive sampling</em>. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 29 perusahaan manufaktur sub sektor &nbsp;makanan&nbsp; minuman&nbsp; yang&nbsp; terdaftar &nbsp;di BEI selama periode 2017-2022 Setelah pengurangan dengan beberapa kriteria, ditetapkan sebanyak 19 perusahaan sebagai sampel. Teknik analisis pada penelitian ini menggunakan analisis regresi data panel dengan bantuan program Eviews versi 13. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ukuran perusahaan dan profitabilitas berpengaruh &nbsp;positif &nbsp;dan &nbsp;signifikan &nbsp;terhadap nilai perusahaan. Sedangkan struktur modal berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap nilai perusahaan. Hasil uji F menemukan ukuran perusahaan, struktur modal, dan profitabilitas berpengaruh secara simultan berpengaruh&nbsp; signifikan&nbsp; terhadap &nbsp;nilai perusahaan karena memiliki nilai probabilitias yang kurang dari taraf nyata 5 persen (0,05).</p> <p style="text-align: justify;"><strong>K</strong><strong>ata Kunci</strong>:&nbsp; ukuran perusahaan, &nbsp;struktur modal, profitabilitas, nilai perusahaan.</p> Djoko Hanaantijo, Irene Clara Shania S Copyright (c) 2023 Djoko Hanaantijo, Irene Clara Shania S https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/580 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 PENGARUH REKRUTMEN, SELEKSI, DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA STUDI KASUS PADA PT REASURANSI XYZ https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/581 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh rekrutmen, seleksi, dan pelatihan terhadap kinerja karyawan divisi klaim PT XYZ Reasuransi Tbk. Analisis ini menggunakan variabel bebas yaitu rekrutmen, seleksi, dan pelatihan, sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja karyawan. Sampel penelitian ini berjumlah 30 karyawan divisi klaim PT XYZ Reasuransi Tbk. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner online dan diolah dengan menggunakan SPSS versi 26. Data dianalisis dengan menggunakan metode statistik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) variabel rekrutmen tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, (2) variabel seleksi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dan (3) variabel pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Uji koefisien determinasi menghasilkan Adjusted R Square sebesar 82 persen yang menunjukkan adanya korelasi yang kuat antara variabel dependen yaitu kinerja karyawan dengan variabel independen yaitu rekrutmen, seleksi, dan pelatihan. Sisanya sebesar12 persen dipengaruhi oleh variabel lain selain dari penelitian ini.</p> <p><strong>Kata Kunci: </strong>Rekrutmen, Seleksi, Pelatihan, dan Kinerja Karyawan.</p> Stefanus MS Sadana, Verena Fiorina Indreswari Copyright (c) 2023 Stefanus MS Sadana, Verena Fiorina Indreswari https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/581 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK MANDIRI AREA JAYAPURA https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/583 <p>Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan Bank Mandiri Area Jayapura. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah karyawan Bank Mandiri Area Jayapura dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 60 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif kuantitatif dengan menggunakan skala likert. Pengumpulan data primer berupa kuesioner dalam bentuk google form. Pengolahan data dilakukan menggunakan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kepuasan kerja dan beban kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja sedangkan variabel kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Dan secara bersama-sama variabel lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.</p> <p>Kata kunci: Lingkungan kerja, kepuasan kerja, beban kerja, kinerja karyawa, dan Bank Mandiri,</p> Stefanus MS Sadana, Maryam Putri Larasati, Sunarto Bagaskoro Copyright (c) 2023 Stefanus MS Sadana, Maryam Putri Larasati, Sunarto Bagaskoro https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/583 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 MANAJEMEN RESIKO TEKNOLOGI INFORMASI PADA INDUSTRI PERBANKAN DENGAN ISO 31000: 2018 FRAMEWORK https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/584 <p><em>I</em><em>ndustri perbankan di Indonesia saat ini dihadapkan pada berbagai risiko yang dapat mengganggu kelancaran operasionalnya, termasuk risiko seperti kebocoran data nasabah dan serangan siber yang semakin meningkat. Pendekatan ISO</em></p> <p><em>31000: 2018 framework menjadi acuan yang relevan untuk mengidentifikasi dan menganalisis risiko-risiko tersebut. Tujuan studi adalah melakukan kajian dan analisis Manajemen Risiko Teknologi Informasi pada Industri Perbankan dengan ISO 31000:2018 framework. Secara khusus, mengambil kasus Risiko Kebocoran Data Nasabah dan Serangan Siber yang menjadi fenomena besar pada Industri Perbankan. Dalam melakukan penelitian ini, metode penelitian utama yang digunakan adalah studi literatur, dan dalam proses analisis manajemen resikonya merujuk pada ISO 31000:2018. Framework. Hasil utama dari studi ini adalah manajemen risiko teknologi informasi pada industri perbankan dengan ISO 31000:2018 Framework. Secara khusus studi terkait kajian dan analisis dalam mengidentifikasi potensi risiko kebocoran data nasabah dan serangan siber yang dihadapi oleh sektor perbankan. Manajemen risiko yang efisien, perusahaan dapat melindungi nilai dan menciptakan nilai tambah bagi organisasi. Studi ini dapat diharapkan bisa memberikan kontribusi bagi industri perbankan dapat lebih efektif dalam mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengelola risiko-risiko terkait keamanan data dan serangan siber merujuk pada ISO</em><em>31000:2018 Framework.</em></p> <p><strong><em>K</em></strong><strong><em>ata kunci: </em></strong><em>i</em><em>ndustri perbankan, ISO </em><em>31000:2018. kebocoran data nasabah, manajemen resiko, serangan siber</em></p> Mercurius Broto Legowo, Nurani Buaty, Syahnaz Citra Dewi, Rama Dutasmara Copyright (c) 2023 Mercurius Broto Legowo, Nurani Buaty, Syahnaz Citra Dewi, Rama Dutasmara https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/584 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 METODE WATERFALL DALAM PERANCANGAN APLIKASI UNTUK PROSES PENDAFTARAN ASESI https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/585 <p><em>Sertifikasi profesi makin digencarkan oleh pihak BNSP terkait dengan masuknya tenaga kerja asing ke Indonesia efek dari globalisasi. Pemerintah melalui BNSP terus mengejar agar para tenaga kerja Indonesia mengantongi sertifikat kompetensi yang menunjukkan para pekerja memang memiliki kompetensi sesuai dengan yang tertera di sertifikat tersebut. Sertifikat kompetensi dapat dikeluarkan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) dengan kategori 3 agar pemegang sertifikat ini dapat bekerja sesuai standar kompetensi yang berlaku. Para pekerja yang akan diuji atau ases mendatangi LSP untuk mendaftarkan diri. Proses pendaftaran diri ini yang kerap membutuhkan waktu tidak sedikit, sehingga acap kali calon asesi harus kembali lagi ke LSP untuk melengkapi dokumen yang dibutuhkan. Selain proses pendaftaran yang harus dilalui dalam beberapa tahap, dokumen yang harus dilengkapi pun termasuk detil sehingga butuh waktu untuk melengkapi prasyarat pendaftaran. Aplikasi Sistem Informasi yang dirancang menerapkan metode waterfall untuk proses pendaftaran, dengan menggunakan PHP serta database mysql sebagai tools sistem basis datanya.</em></p> <p><em>Kata kunci: Pendaftaran sertifikasi online, sertifikasi kompetensi, aplikasi pendaftaran, metode waterfall</em></p> Nani Krisnawaty Tachjar, Faishal Dwicahyo Copyright (c) 2023 Nani Krisnawaty Tachjar, Faishal Dwicahyo https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/585 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 ANALISA NASABAH DALAM MENGGUNAKAN ALAT PEMBAYARAN DIGITAL https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/586 <p><em>P</em><em>e</em><em>nelitian ini berfokus pada pemeriksaan pengalaman nasabah dalam ranah transaksi pembayaran digital melalui pelaksanaan survei kuesioner. Penelitian ini bertujuan untuk menilai berbagai aspek interaksi pengguna, tingkat kepuasan, dan tantangan yang dihadapi selama proses pembayaran digital. Dengan mengumpulkan data melalui kuesioner terstruktur, penelitian memberikan wawasan tentang preferensi dan persepsi individu yang terlibat dalam transaksi keuangan digital. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman dan peningkatan perilaku serta harapan pelanggan dalam konteks pembayaran digital. Penelitian ini juga menganalisis pengalaman nasabah dalam menggunakan transaksi pembayaran digital</em><em>. </em><em>m</em><em>e</em><em>l</em><em>alui kualitatif ,data dikumpulkan melalui wawancara tertulis dengan sejumlah nasabah yang aktif menggunakan layanan pembayaran digital. Hasil analisis meyoroti beberapa aspek yaitu keamanan ,kenyamanan ,dan efesinsi sebagai faktor utama yang memegaruhi pengalaman nasabah. Jawaban yang diberikan menunjukkan bahwa kepuasan nasabah dalam menggunakan transaksi pembayaran digital berkaitan erat dengan responsifnya platform terhadap kebutuhan ,pengguna ,tingkat kepercayaan terhadap sistem keamanan dan kemudahan navigasi dalam dalam aplikasi. Hasil kuesioner ini terdiri dari beberapa kalangan seperti mahasiswa, karyawan, ibu rumah tangga serta fresh graduate.</em></p> <p><em>K</em><em>ata kunci: Transaksi digital, kuesioner, perbankan.</em></p> Abigayl Priscyla Riwoe, Rizon Roken Gurning , Muhammad Dery Hendrawan, Pratiwi Rachmadi Copyright (c) 2023 Abigayl Priscyla Riwoe, Rizon Roken Gurning , Muhammad Dery Hendrawan, Pratiwi Rachmadi https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/586 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP KINERJA KEUANGAN https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/587 <p><em>A</em><em>r</em><em>ti</em><em>ke</em><em>l Literatur Review Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Serta Pengendalian Internal Terhadap Kinerja Keuangan ialah postingan imliah yang mempunyai tujuan membangun hipotesis studi pengaruh antar variabel yang hendak digunakan pada studi berikutnya. Tata cara penyusunan Postingan Literature Review ini merupakan dengan tata cara library risearch, yang bersumber dari media online semacam Google Scholar serta media online akademik lain. Hasil postingan literature review ini merupakan: 1) Sistem Pengendalian Manajemen mempengaruhi terhadap Kinerja Keuangan? serta 2) Apakah Sistem Pengendalian Internal mempengaruhi terhadap Kinerja Keuangan?</em></p> <p><em>K</em><em>ata kunci: kinerja keuangan; sistem pengendalian manajeme; sistem pengendalian internal</em></p> Tiolina Evi Naustapardede, Azaria Nabilah Nabilah, Hartini Ayu, Pristine Hollysa S, Veronica Mithaulina Copyright (c) 2023 Tiolina Evi Naustapardede, Azaria Nabilah Nabilah, Hartini Ayu, Pristine Hollysa S, Veronica Mithaulina https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/587 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI NON-ADOPTION PADA PEMBAYARAN ELEKTRONIK https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/588 <p><em>P</em><em>e</em><em>r</em><em>ke</em><em>m</em><em>bangan teknologi selalu berbanding lurus dengan perkembangan zaman, pada era digital muncul lembaga finansial baru yang menawarkan kecanggihan sistem pembayaran membuat transaksi jual beli lebih praktis karena. Contohnya yaitu transaksi jual beli di e- commerce yang menyediakan metode tunai seperti COD dan pembayaran non-tunai (transfer, e-wallet, dan mobile banking). Aktivitas transaksi yang terjadi pada masyarakat dipengaruhi oleh adanya metode pembayaran secara tunai dan non-tunai. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki faktor-faktor penentu metode pembayaran non-tunai pada berbagai transaksi. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang mengetahui ataupun tidak dan pernah ataupun tidak menggunakan metode pembayaran non tunai. Sampel penelitian diperoleh dengan menggunakan metode purposive sampling, diolah dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS- SEM). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Jenis data yang digunakan data primer yang diperoleh dari menyebarkan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tranditional Concern berpengaruh positif dan signifikan terhadap Innovation Resistence, dan Innovation Resistence berpengaruh terhadap aktivitas Non-Adaption pembayaran elektronik.</em></p> <p><em>Kata kunci: </em><em>N</em><em>on-tunai, Pembayaran Elektronik, Non-Adoption</em></p> Mardiana Purwaningsih, Angellica Sheren R. S, Adinda Syifa Kamalia, Askia Diska, Nurani Buaty Copyright (c) 2023 Mardiana Purwaningsih, Angellica Sheren R. S, Adinda Syifa Kamalia, Askia Diska, Nurani Buaty https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/588 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, KOMUNIKASI ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/589 <p><em>Tujuan dari studi ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari komitmen organisasi, komunikasi organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karaywan pada KPP Madya Bekasi. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Populasi dalam studi ini berjumlah 120 Orang dengan kisaran umur 25 </em><em>– 46 tahun keatas yang dimana seluruh populasi dijaikan sebagai sampel penelitian. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa komitmen organisasi dan budaya organisasi menunjukkan hasil berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan. Dan pada komunikasi organisasi menunjukkan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan. Sedangkan pada uji simultan menunjukkan hasil bahwa komitmen organisasi, komunikasi organisasi dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan.</em></p> <p>Kata kunci : <em>komitmen organisasi, komunikasi organisasi, budaya organisasi, kinerja karyawan.</em></p> G M Djoko Hanantijo, Yessenia Dwi Hepta Apriani Sitanggang Copyright (c) 2024 G M Djoko Hanantijo, Yessenia Dwi Hepta Apriani Sitanggang https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/589 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN INTERN, PELAPORAN, DAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/590 <p>Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Sistem Pengendalian Intern, Sistem Pelaporan dan Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah pada satuan kerja di Badan Pengawas Obat dan Makanan Republik Indonesia. Populasi dalam penelitian ini adalah PNS di seluruh unit kerja Badan Pengawas Obat dan Makanan. Metode pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Kriteria tertentu yang menjadi sampel adalah PNS dengan jabatan fungsional perencana dan anggota tim monitoring dan evaluasi tahun 2023 sejumlah 115 orang sebagai responden. Teknik pengumpulan data dengan metode survei menggunakan instrumen berupa kuesioner. Analisis data penelitian ini menggunakan SmartPLS versi 4 dengan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa Sistem Pengendalian Intern, Sistem Pelaporan dan Pemanfaatan Teknologi Informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah pada Satuan Kerja di Badan Pengawas Obat dan Makanan Republik Indonesia. Implikasi dari penelitian ini yaitu dengan diterapkannya sistem pengendalian intern dan sistem pelaporan yang baik, serta pemanfaatan teknologi informasi secara optimal yang didukung oleh fasilitas internet yang memadai dapat meningkatkan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah.</p> <p><strong>K</strong><strong>a</strong><strong>t</strong><strong>a Kunci: </strong><em>A</em><em>k</em><em>un</em><em>tabilitas Kinerja, Sistem Pengendalian Intern, Sistem Pelaporan, Pemanfaatan Teknologi Informasi.</em></p> Pandu Haryanto, Ratih Tri Andayan, S.Ak Copyright (c) 2023 Pandu Haryanto, Ratih Tri Andayan, S.Ak https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/590 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 ANALISIS PERBANDINGAN TINGKAT KESEHATAN PERBANKAN SYARIAH MENGGUNAKAN METODE RISK PROFILE, GOOD CORPORAT GOVERNANCE, EARNING DAN CAPITAL PADA PERIODE SEBELUM DAN SEMASA EPIDEMI COVID-19. https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/591 <p><em>P</em><em>e</em><em>nelitian ini bermaksud untuk menilai kesehatan bank umum syariah dengan menggunakan teknik RGEC (Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, dan Capital) dengan membandingkan catatan keuangan sebelum dan sesudah pandemi Covid 19 pada tahun 2020-2021. Rasio keuangan yang digunakan adalah NPF, GCG, ROA, dan CAR yang diambil dari laporan tahunan masing- masing bank. Pendekatan penelitian deskriptif kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini. Populasi yang diteliti dalam penelitian ini adalah </em><em>14 Bank Umum Syariah, termasuk sampel penelitian sebanyak empat Bank Umum Syariah. Data penelitian semacam ini merupakan data sekunder berupa data sekunder yang dikumpulkan dari rekening keuangan masing- masing bank syariah. Strategi analisis data penelitian ini menggunakan metode uji data panel dengan analisis statistik deskriptif, uji normalitas menggunakan Kolmogorov-Smirnov dan Shapiro-Wilk, dan uji beda berpasangan (paired sample t-test) menggunakan alat analisis SPSS Versi 21. Hasil penelitian pada analisis uji normalitas Kolmogorov-Smirnov dan Shapiro- Wilk menunjukkan bahwa data rasio NPF dan CAR berasal dari populasi yang berdistribusi normal, sedangkan analisis Independent Sample T-Test menunjukkan tidak ada perbedaan yang signifikan untuk rasio NPF dan terdapat perbedaan yang signifikan. untuk rasio CAR.\</em></p> <p><em> </em><em>Kata kunci: Kesehatan Perbankan Syariah, NPF, GCG, ROA, dan CAR</em></p> Alifia Febriana, Ahmad Muslim Copyright (c) 2023 Alifia Febriana, Ahmad Muslim https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/591 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 ANALISIS FAKTOR KOMPETENSI AUDITOR, TIME BUDGET PRESSURE DAN REMOTE AUDIT TERHADAP KINERJA AUDITOR DI WILAYAH JAKARTA https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/593 <p><em>P</em><em>e</em><em>nelitian dengan judul Analisis Kompetensi Auditor, Time Budget Pressure dan Remote Audit terhadap Kinerja Auditor pada Kantor Akuntan Publik di Wilayah Jakarta ini dilakukan untuk menganalisa dan mengetahui pengaruh Faktor Kompetensi Auditor, Time Budget Pressure dan Remote Audit terhadap Kinerja Auditor pada Kantor Akuntan Publik di Wilayah Jakarta. Jenis penelitian ini berupa kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi yang terlibat dalam penelitian ini ialah auditor yang bekerja pada Kantor Akuntan Publik di Wilayah Jakarta dengan perolehan sampel sebanyak 65 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner fisik dan non fisik (google form) kepada para responden. Pengolahan data penelitian ini dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS (Statistical Product and Service Solution) dengan metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kompetensi Auditor, Time Budget Pressure, dan Remote Audit berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Auditor.</em></p> <p><em>Kata kunci: Kompetensi Auditor, Time Budget Pressure, Remote Audit, dan Kinerja Auditor</em></p> Rizal Mawardi , Nina Alifa Meidianty Copyright (c) 2023 Rizal Mawardi , Nina Alifa Meidianty https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/593 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI SIERA DALAM AKUNTANBILITAS DAN PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN DAERAH WAJAR TANPA PENGECUALIAN https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/597 <p><em>Tujuan Penelitian ini adalah&nbsp; mengetahui dan menganalisa pelaksanaan rekonsiliasi aset berdasarkan sistem informasi rekonsiliasi aset, Capaian yang diperoleh , faktor pendukung dan penghambat dan upaya apa saja yang dilakukan dalam&nbsp; pelaksanaan &nbsp;rekonsiliasi &nbsp;aset berdasarkan Sistem Informasi rekonsiliasi aset tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan studi kasus deskriptif. Dalam penelitian ini informan yang diwawancarai berjumlah 4 orang. Teknik analisis data menggunakan cara reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan (1) Badan Pengelolaan Aset Daerah menerapkan rekonsiliasi aset berbasis sistem informasi sebagai upaya untuk optimalisasi proses rekonsiliasi aset dalam rangka mendukung penyusunan Laporan Keuangan Pemerintah Daerah Provinsi DKI Jakarta. (2) terdapat peningkatan&nbsp; &nbsp;yang&nbsp; &nbsp;signifikan&nbsp;&nbsp; atas&nbsp; &nbsp;kualitas LKPD Provinsi DKI Jakarta dibandingkan tahun-tahun&nbsp; sebelumnya, &nbsp;hal &nbsp;tersebut &nbsp;tidak lepas &nbsp;dari&nbsp; meningkatnya &nbsp;kualitas &nbsp;dari pencatatan dan penyajian data aset (3) Capaian yang diperoleh atas diterapkannya rekonsiliasi aset berbasis sistem informasi adalah diperolehnya opini WTP dari BPK-RI atas hasil pemeriksaan LKPD sebanyak 6 kali berturut- turut dan &nbsp;meningkatnya jumlah&nbsp; temuan&nbsp; aset yang&nbsp; dapat ditindaklanjuti. Sedangkan faktor penghambatnya adalah Terbatasnya pengetahuan tentang akuntansi dan komputer diantara para Pengurus&nbsp;&nbsp; Barang SKPD/UPD, Kurangnya sumber daya manusia terutama dalam &nbsp;bidang &nbsp;IT &nbsp;di&nbsp; BPAD &nbsp;dalam pembangunan, pengembangan hingga monitoring dan evaluasi sistem agar dapat terus berjalan, Perangkat keras dan lunak yang harus dipenuhi&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;dan&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;cukup&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;mahal&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;dalam pengadaannya.</em></p> <p><strong>K</strong><strong>ata &nbsp;Kunci: &nbsp;</strong><em>Sistem &nbsp;Informasi &nbsp;Rekonsiliasi Aset, Akuntabilitas, Wajar Tanpa Pengecualian</em></p> Tiolina Evi Naustapardede, Hayatun Ruwaidha, Indra Kurniawan, Septaria Salasi Permatasari, Siti Sholeha Indah Copyright (c) 2023 Tiolina Evi Naustapardede, Hayatun Ruwaidha, Indra Kurniawan, Septaria Salasi Permatasari, Siti Sholeha Indah https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/597 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 ANALISIS PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PERTAMBANGAN BATU BARA https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/596 <p><em>T</em><em>ujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh corporate social responsibility terhadap kinerja keuangan pada perusahaan sektor pertambangan batu bara, subsektor produksi batu bara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2018-2022. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan yang didapat dari website </em><a href="http://www.idx.co.id"><em>(</em><em>www</em><em>.</em><em>i</em><em>dx.co.id)</em></a> <em>dan laporan tahunan atau laporan keberlanjutan yang didapat dari website masing-masing perusahaan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah sembilan perusahaan yang didapatkan melalui metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pada penelitian ini analisis data menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan model terpilih adalah Random Effect Model (REM) melalui aplikasi EViews 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa corporate social responsibility aspek lingkungan tidak berpengaruh signifikan terhadap return on asset, return on equity dan net profit margin. Kemudian, corporate social responsibility aspek sosial tidak berpengaruh signifikan terhadap return on asset dan return on equity sedangkan corporate social responsibility aspek sosial secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap net profit margin.</em></p> <p><em>K</em><em>ata kunci: CSR, ROA, ROE, NPM</em></p> Natali Yustisia, Viony Septilika Abigail Copyright (c) 2023 Natali Yustisia, Viony Septilika Abigail https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/596 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 IMPLEMENTASI “SAKTI” DAN PERATURAN DIREKTUR JENDERAL PERBENDAHARAAN NEGARA TENTANG PENILAIAN KINERJA BERBASIS LAPORAN KEUANGAN – STUDI KASUS SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN DALAM NEGERI https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/598 <p><em>T</em><em>h</em><em>i</em><em>s research aims to examine the financial reporting process and the impact caused by the SAKTI application and the Technical Guidelines for the Assessment of Performance Indicators of Expenditure Budget Execution (IKPA) for Ministries/Agencies, which were newly implemented in the 2022 by the Ministry of Home Affairs Secretariat. The research method employed is a qualitative case study using interview and observation results as primary data. The data were analyzed through three stages: data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of this study indicate that the SAKTI application has completely replaced all standalone financial applications and has altered the financial reporting process. Additionally, the implementation of PER-5/PB/2022 has changed the budget execution strategy of the Ministry of Home Affairs Secretariat in realizing expenditure budgets. During the implementation of this application and regulation, various challenges were identified, stemming from both application system issues and a lack of understanding among the involved financial managers, as both are new budget execution instruments for the implementing units.</em></p> <p><strong>K</strong><strong>a</strong><strong>ta kunci</strong>: <em>SAKTI, IKPA, financial reporting process, budget execution</em></p> Imam Wahyudi, Fransiska Aprilia Simamora Copyright (c) 2023 Imam Wahyudi, Fransiska Aprilia Simamora https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/598 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 DETERMINAN VOLATILITAS HARGA SAHAM (STUDI PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE DI BEI) https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/599 <p><em>T</em><em>ujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Earnings Volatility, Kebijakan Dividend, dan Pertumbuhan Aset terhadap Volatilitas Harga Saham. Data yang digunakan dalam penelitian adalah perusahaan food and beverage yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode </em><em>2018-2021. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan total sampel perusahaan sebanyak 16 perusahaan. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi data panel. Hasil penelitian yang menggunakan random effect model (REM) menunjukkan bahwa pertumbuhan aset berpengaruh signifikan terhadap volatilitas harga saham, sedangkan earnings volatility dan kebijakan dividend tidak berpengaruh signifikan terhadap volatilitas harga saham</em></p> <p><em>K</em><em>ata kunci: Earnings Volatility, Kebijakan Dividend, Pertumbuhan Aset, Volatilitas Harga Saham.</em></p> Rizky Adriansyah, Inung Wijayanti Copyright (c) 2023 Rizky Adriansyah, Inung Wijayanti https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/599 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 MANAJEMEN RESIKO KEBOCORAN DATA NASABAH DAN SERANGAN SIBER MENGGUNAKAN NIST-RISK MANAGEMENT FRAMEWOK https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/600 <p><em>D</em><em>alam dekade terakhir, industri perbankan &nbsp;Indonesia&nbsp; dihadapkan &nbsp;dengan risiko yang semakin kompleks, sehingga mewajibkan bank untuk meningkatkan kebutuhan akan penerapan manajemen risiko untuk meminimalisasi&nbsp; risiko yang terkait dengan kegiatan usaha perbankan. Di era internet&nbsp; &nbsp;sakarang&nbsp; &nbsp;marak &nbsp;terjadi&nbsp;&nbsp; fenomena risiko &nbsp;yang &nbsp;mengancam&nbsp; berjalannya operasional &nbsp;pada&nbsp; industri &nbsp;perbankan. Beberapa&nbsp; &nbsp;resiko&nbsp; &nbsp;yang&nbsp; &nbsp;menjadi&nbsp;&nbsp; perhatian serius adalah terkait kebocoran data nasabah serta adanya berbagai serangan siber yang sering &nbsp;terjadi. &nbsp;Untuk mengkaji&nbsp; dan menganalisa resiko yang disebut dapat menggunakan pendekatan NIST.-Risk Management Framework (RMF),dimana kerangka&nbsp; &nbsp;kerha&nbsp;&nbsp; ini &nbsp;merupakan &nbsp;pendekatan yang&nbsp; komprehensif &nbsp;dan terstandarisasi &nbsp;untuk mengelola risiko &nbsp;keamanan informasi&nbsp; Tujuan studi adalah kajian dan melakukan analisis manajemen risiko teknologi informasi untuk resiko kebocoran data nasabah dan serangan siber &nbsp;pada industri perbankan dengan menggunakan NIST-RMF (Risk Manajemen Framework). Metode penelitian &nbsp;untuk studi ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan&nbsp;&nbsp; kuaslitatif.&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Pengumpulan &nbsp;data yang&nbsp;&nbsp; terutama &nbsp;melalui&nbsp; &nbsp;studi&nbsp;&nbsp; literatur, &nbsp;dan dalam teknik analisis resikonya menggunakan metode NIST-Risk &nbsp;Management Framework. Hasil kajian dan analisis manajemen risiko teknologi &nbsp;informasi &nbsp;untuk&nbsp; resiko &nbsp;kebocoran data&nbsp; &nbsp;nasabah&nbsp; &nbsp;dan&nbsp;&nbsp; serangan&nbsp; &nbsp;siber&nbsp;&nbsp; &nbsp;pada industri &nbsp;perbankan &nbsp;dengan&nbsp; menggunakan NIST-RMF menyatakan bahwa analisis resiko telah sesuai dengan komponen utama NIST- RMF, &nbsp;yaitu:komponen &nbsp;Prepare, &nbsp;Categorize, </em><em>Select, Implement,&nbsp; &nbsp;Assess, Authoriza dan Monitor .Studi ini&nbsp; &nbsp;bisa bermanfaat dalam meberikan masukan untuk industri perbankan guna meminimalisasi resiko kebocoran data nasabah serta serangan siber yang semakin marak saat ini..</em></p> <p><strong><em>K</em></strong><strong><em>ata Kunci:&nbsp;&nbsp; &nbsp;</em></strong><em>ke</em><em>bocoran data nasabah, manajemen risiko, NIST-RMF, serangan siber</em></p> Mercurius Broto Legowo , Angellica Sheren Romauli , Adinda Syifa Kamalia, Askia Diska Copyright (c) 2023 https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/600 Wed, 10 Jan 2024 00:00:00 +0700 PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PENGEMBANGAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS PADA PT BRAJA MUKTI CAKRA https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/601 <p><em>P</em><em>e</em><em>n</em><em>e</em><em>liti</em><em>a</em><em>n ini bertujuan untuk mengetahui serta&nbsp; menganalisis pengaruh budaya&nbsp; organisasi, pengembangan karir dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Braja Mukti Cakra. Dalam penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa kuisioner dalam bentuk google form. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Braja Mukti Cakra dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 78 responden. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model regresi linier berganda yang dibantu dengan penggunaan alat pengolah data SPSS IBM versi 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa &nbsp;variabel&nbsp; budaya &nbsp;organisasi dan pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sedangkan variabel&nbsp; disiplin &nbsp;kerja &nbsp;tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Secara simultan menyatakan bahwa budaya&nbsp; organisasi, pengembangan karir dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.</em></p> <p><em>&nbsp;</em><strong><em>K</em></strong><em><strong>ata kunci</strong>:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Budaya Organisasi, pegembangan Karir, Disiplin Kerja, Kinerja Karyawan</em></p> Ika Septiany Surandi, Stefanus MS Sadana, Sunarto Bagaskoro Copyright (c) 2023 https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/601 Wed, 10 Jan 2024 00:00:00 +0700 PERAN CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN MARTPHONE https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/602 <p><em>Tujuan dari Penelitian ini untuk menguji apakah terdapat pengaruh Citra Merek, Harga&nbsp; Dan Kualitas &nbsp;Produk Pada Keputusan Pembelian Smartphone. Penelitian ini didasari oleh beberapa teori yang mendukung penelitian terkait Citra Merek, Harga, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian. Penelitian menggunakan data &nbsp;Primer dengan penarikan &nbsp;Simple Random&nbsp; &nbsp;sebanyak&nbsp; &nbsp;97 Responden. Jenis Penelitian Kuantitatif Deskriptif dengan Analisis mengunakan evaluasi outer model dan Evaluasi inner model. Uji ini dilakukan mengunakan apalikasi SEM Smartpls. Hasil penelitian Path Coefficient Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian yaitu 0.810,&nbsp; Harga terhadap Keputusan Pembelian yaitu 2.387,&nbsp; Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian yaitu 0.604. Implikasi Citra Merek sebagai tolak ukur dalam konsumen mengambil keputusan karena semakin baik reputasi merek semakin&nbsp;&nbsp; &nbsp;kuat juga kepercayaan konsumen . Sedangkan harga yang telah ditetapkan telah memberikan kontrbusi yang positif karena konsumen merasa puas dengan harga yang ditawarkan dengan manfaat yang diberikan. Kualitas Produk memberikan kontribusi positif pada konsumen . Semakin baik Kualitas Produk yang diberikan perusahaan maka semakin besar pula konsumen mempertimbangakn untuk melakukan pembelian.</em></p> <p><em><strong>K</strong><strong>a</strong><strong>t</strong><strong>a &nbsp;Kunci:&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;</strong>Citra &nbsp;Merek, &nbsp;Persepsi &nbsp;Harga, &nbsp;Kualitas &nbsp;Produk &nbsp;dan &nbsp;Keputusan Pembelian</em></p> Nursiti Nursiti, Regita Patrecia Gultom Copyright (c) 2023 https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/602 Wed, 10 Jan 2024 00:00:00 +0700 PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM BANK BUMN YANG TERDAFTAR DI BEI https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/638 <p style="text-align: justify;"><strong><em>Abstrak –&nbsp; </em></strong>&nbsp;Pada penelitian ini digunakan 4 rasio keuangan yaitu Earning Per Share (EPS), Debt to Equity Ratio (DER), Price to Book Value (PBV) dan Current Ratio (CR) dengan tujuan melihat pengaruhnya terhadap harga saham bank BUMN yang terdaftar di BEI. Dengan analisa kuantitatif dan periode penelitian selama 7 tahun dari tahun 2017 hingga 2023, populasi terhadap 4 bank yaitu Bank Mandiri, BNI, BRI dan BTN. Data sekunder diperoleh dari &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;laporan keuangan triwulanan yang tersedia di website Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Hasil yang diperoleh analisis regresi linier berganda, menunjukkan bahwa EPS dan, DER berpengaruh signifikan terhadap harga saham, sementara PBV dan CR tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Pengaruh variabel independent terhadap variabel dependent sebesar 75,6%, sisanya 24,4% dipengaruhi variabel lain selain variabel bebas yang diteliti seperti aktivitas pasar, kebijakan pembagian dividen, permintaan dan penawaran pada pasar modal dan sebagainya.</p> <p style="text-align: justify;"><strong><em>Kata kunci: </em></strong>&nbsp;<em>EPS, DER, PBV, CR dan harga saham bank BUMN</em></p> Widiastuti Murtiningrum, Kholid Abdulloh Muqimuddin Copyright (c) 2023 https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/638 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 ANALISIS ANGGARAN DAN REALISASI SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN PENDAPATAN DAN BIAYA PERUSAHAAN https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/644 <p style="text-align: justify;">Penelitian&nbsp; ini &nbsp;bertujuan untuk menganalisa adanya perbedaan hasil penelitian berkaitan dengan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi Pengendalian Anggaran dan Realisasi atas Pendapatan dan Biaya PT. Kawasan Industri Makassar (Persero) Tahun 2021. Penelitian ini untuk mengetahui apakah adanya penyimpangan antara Anggaran dengan Realisasi pada Pendapatan dan Beban, lalu apakah Anggaran berperan sebagai alat Pengendalian biaya pada Pendapatan dan Beban di PT. Kawasan Industri Makassar (Persero). Penelitian yang dilakukan menggunakan data sekunder dengan metode dokumentasi dalam Laporan Keuangan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengendalian biaya yang memiliki selisih menguntungkan (<em>Favorable</em>), dimana perusahaan telah melakukan pengendalian yang cukup baik di tahun 2021. Namun, adanya hasil pengendalian biaya yang menyebabkan selisih merugikan (<em>Unfavorable</em>), sehingga perlu adanya peningkatan pengendalian yang lebih baik dan penyusunan anggaran yang lebih kompleks dan efisien untuk masa mendatang.</p> <p style="text-align: justify;"><em>Keywords : Anggaran, Realisasi, dan Realisasi</em></p> <p style="text-align: justify;">&nbsp;</p> Risca Ifani, Shafitri Chandra P, Ellen Elisabeth Marsinar, Ervan Reri Nugraha, Tiolina Evi Copyright (c) 2023 https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/644 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700 ANALISA KEBUTUHAN CHATBOT DI LAYANAN FTI PERBANAS JAKARTA https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/689 <p style="text-align: justify;"><em>Perkembangan teknologi yang pesat telah mengangkat bidang pendidikan sebagai salah satu dari sepuluh industri teratas dalam menerapkan kecerdasan buatan antara tahun 2018 hingga 2025. Penerapan kecerdasan buatan, seperti penggunaan chatbot, menjadi tren yang semakin meningkat karena kepraktisan dan keuntungannya, terutama seiring dengan perkembangan perangkat lunak. Saat ini, banyak universitas mengadopsi sistem informasi untuk menyampaikan informasi pendaftaran mahasiswa, aspek akademik, beasiswa, biaya pendidikan, dan topik lainnya. </em><em>&nbsp;</em><em>Dalam penelitian ini, bertujuan untuk mengetahui apabila terdapat layanan di Fakultas Teknologi Informasi berbasis chatbot untuk meningkatkan interaksi mahasiswa dengan biro layanan yang ada. Penelitian ini merupakan penelitian pendahuluan dengan menggunakan metode kuesioner. Kuesioner diberikan dengan memasukkan pertanyaan terkait perlu tidaknya chatbot&nbsp; pada pelayanan akademik di FTI.&nbsp; Hasil penelitian ini&nbsp; menunjukkan terdapat minat positif responden terhadap penggunaan chatbot&nbsp; yaitu 69,65% menyatakan kesediaan menggunakan layanan tersebut. Dapat disimpulkan bahwa penerapan layanan chatbot di Fakultas Teknologi Informasi Perbanas Institute Jakarta menandai langkah maju dalam menyediakan solusi teknologi untuk mendukung kebutuhan mahasiswa. </em><em>Implikasinya, implementasi layanan chatbot di FTI merupakan langkah positif dalam menyediakan solusi teknologi untuk mendukung kebutuhan mahasiswa. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman tentang penerimaan dan kesiapan mahasiswa terhadap inovasi teknologi dalam konteks pendidikan tinggi. Tambahan ini diharapkan dapat memberikan gambaran lebih lengkap mengenai dampak positif dari implementasi layanan chatbot di lingkungan akademis, termasuk efisiensi proses administratif, peningkatan aksesibilitas informasi bagi mahasiswa, dan potensi pengembangan lebih lanjut dalam meningkatkan kualitas layanan.</em></p> <p style="text-align: justify;"><em>&nbsp;</em><em>Kata kunci: Chatbot, Kuesioner, Layanan, FTI Perbanas Institute</em></p> Nisna Hendrawati Capsa, Klaudia Tania Barlian, Zahra Dwi Amandari, Pratiwi Rachmadi Copyright (c) 2023 https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 https://journal.perbanas.id/index.php/psn/article/view/689 Sun, 31 Dec 2023 00:00:00 +0700