Pemanfaatan Sistem Pembayaran Digital oleh Generasi Muda

Abstract

Studi kualitatif ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan sistem pembayaran digital oleh Generasi muda di Indonesia, serta mengeksplorasi sejauh mana manfaat dan pemahaman mereka terhadap mekanisme sistem tersebut. Perkembangan pesat Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) dan Financial Technology (Fintech) telah mendorong pergeseran dari pembayaran tunai ke non-tunai, di mana instrumen seperti e-wallet, QRIS, dan M-Banking menjadi semakin dominan. Generasi muda, sebagai digital-native, menjadi pengguna aktif dan pendorong utama transformasi menuju masyarakat cashless, didorong oleh faktor kemudahan penggunaan (perceived ease of use) dan kecepatan transaksi. Secara umum, pembayaran digital memberikan manfaat strategis berupa perluasan basis pelanggan UMKM, efisiensi operasional, peningkatan transparansi, dan inklusi keuangan. Namun, temuan menunjukkan adanya implikasi negatif seperti kerentanan terhadap perilaku konsumtif dan risiko keamanan siber, yang disebabkan oleh tingkat literasi keuangan digital yang masih perlu ditingkatkan di kalangan generasi muda. Penelitian ini menggunakan pendekatan analisis kualitatif berbasis data sekunder, dan hasilnya bersifat deskriptif, menyajikan gambaran umum tren pemanfaatan pembayaran digital.