Strategi Bank Digital Menuju Keuangan yang Berkelanjutan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran digitalisasi layanan perbankan dalam meningkatkan efisiensi operasional dan akses keuangan masyarakat, serta menelaah penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) dalam mendukung praktik perbankan berkelanjutan di Indonesia. Metode yang digunakan adalah kajian pustaka dengan menelaah literatur dari jurnal, buku, dan laporan lembaga keuangan periode 2018–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa digitalisasi melalui penerapan teknologi seperti mobile banking, internet banking, dan sistem pembayaran digital mampu meningkatkan efisiensi, memperluas inklusi keuangan, serta memperkuat transparansi dan keamanan data. Penerapan prinsip ESG memperkuat tanggung jawab sosial, tata kelola yang baik, dan kepedulian terhadap lingkungan. Integrasi antara transformasi digital dan ESG mendukung terwujudnya keuangan berkelanjutan yang menyeimbangkan profitabilitas dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa sinergi digitalisasi dan ESG merupakan strategi efektif bagi industri perbankan dalam menciptakan sistem keuangan yang inklusif, efisien, dan berkelanjutan, serta merekomendasikan peningkatan inovasi digital berorientasi keberlanjutan.