Akselerasi Digitalisasi secara Menyeluruh sebagai Key Factor dalam Upaya Membangun Birokrasi yang Lebih Adaptif (Studi Kasus: Asisten Deputi XYZ, Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian)

Abstract

Akselerasi digitalisasi sebagai dampak dari pandemi COVID-19 telah mendorong berbagai sektor, termasuk sektor pemerintahan, untuk mengadopsi teknologi digital secara integral dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Digitalisasi pada ranah pekerjaan substansi telah diimplementasikan namun belum secara integral mencakup aspek teknis dan administrasi, khususnya terkait penyajian informasi keuangan dan pengelolaan dokumen di Asisten Deputi XYZ, Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian. Pendekatan Agile Business Process Management (BPM) diusulkan sebagai solusi untuk mengatasi tantangan ini yang memungkinkan fleksibilitas, kolaborasi, dan iterasi cepat dalam pengelolaan proses bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, yang melibatkan wawancara dan observasi langsung dalam meningkatkan digitalisasi secara integral dalam unit organisasi. Berdasarkan serangkaian analisis, diperoleh Solusi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan informasi keuangan dan dokumen melalui pengembangan aplikasi berbasis Trusted Web Activity (TWA) sebagai gagasan yang adaptif kebutuhan organisasi.