Analisis Kualitatif Terhadap Manfaat dan Tantangan Penerapan Activity-Based Costing (ABC) dalam Industri Jasa

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis tantangan serta manfaat penerapan Activity-Based Costing (ABC) dalam industri jasa. Menggunakan pendekatan kualitatif, studi ini melibatkan wawancara mendalam dengan manajer keuangan dan akuntansi di berbagai perusahaan jasa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun ABC menawarkan manfaat signifikan dalam meningkatkan akurasi penentuan biaya dan pengambilan keputusan manajerial, implementasinya dihadapkan pada berbagai tantangan seperti biaya tinggi, resistensi internal, dan kompleksitas dalam pengumpulan data. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan jasa yang mempertimbangkan atau sedang dalam proses penerapan ABC.