FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI NON-ADOPTION PADA PEMBAYARAN ELEKTRONIK

Abstract

Perkembangan teknologi selalu berbanding lurus dengan perkembangan  zaman,  pada era digital muncul  lembaga  finansial  baru  yang menawarkan kecanggihan sistem pembayaran membuat transaksi jual beli lebih praktis karena. Contohnya   yaitu   transaksi   jual   beli   di   e- commerce   yang   menyediakan   metode   tunai seperti  COD  dan  pembayaran  non-tunai (transfer,  e-wallet,  dan  mobile  banking). Aktivitas transaksi yang terjadi pada masyarakat dipengaruhi oleh adanya metode pembayaran secara tunai dan non-tunai. Penelitian ini bertujuan  untuk  menyelidiki  faktor-faktor penentu metode pembayaran non-tunai pada berbagai transaksi. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang mengetahui ataupun tidak dan pernah ataupun tidak menggunakan metode pembayaran non tunai. Sampel penelitian diperoleh  dengan  menggunakan  metode purposive sampling, diolah dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS- SEM). Metode penelitian yang digunakan adalah metode  kuantitatif.  Jenis  data  yang digunakan data primer yang diperoleh dari menyebarkan kuesioner.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tranditional Concern berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Innovation Resistence,  dan Innovation Resistence berpengaruh terhadap aktivitas Non-Adaption pembayaran elektronik.

Kata kunci: Non-tunai, Pembayaran Elektronik, Non-Adoption